La presión por crecer era grande.
E intentamos muchas cosas.
Una agencia de publicidad diseñó estos avisos que publicamos en Clarín. Creo que había otro pero no lo encontré.
El resultado fue nulo…
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En el blog de Logística de Officenet hay una comparación muy interesante de cómo preparábamos y revisábamos los pedidos en 1999, y cómo lo hacemos ahora.
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Desde antes de entrar en Officenet me interesó internet. Tanto, que cuando IBM se acercó a nosotros (en 1999) para armar nuestro primer site de e-commerce, Santi me pidió que lidere el proyecto.
IBM quería empujar un producto nuevo, el Net.Commerce (así creo que se llamaba, pero desaparecieron todas las referencias en internet), usando a Officenet [...]
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Marcelo las recordó en el blog de Logística de Officenet, pero yo quería hacer foco en unas en particular (gracias Marce por la foto).Son las primeras cajas, las que veíamos por la calle y nos llenaban de orgullo. Era raro verlas en Gasoleros, que las usaban para cada mudanza. Y también “espiar” en lo que [...]
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Ocho años atrás, hacíamos este concurso con Xerox.La verdad, no recuerdo quién ganó (debe estar por los archivos históricos de la compañía) pero cuando encontré la imagen me pregunté cuánto éxito habrá tenido… Y si hay forma de medir el éxito de estas acciones…
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Este es un memo de mediados de 1999 con resultados de una encuesta a miles de clientes. Muchas cosas mejoraron desde entonces, algunas todavía no le encontramos la vuelta.
Cualquier similitud con 2007 es mera coincidencia!!!
Es un documento bastante largo; para saltearlo pueden ir directo a la nota anterior.
Y para los que quieren un resumen:
Los resultados [...]
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¿Quién sabe de qué son estas fotos?
¿Quiénes están en cada una?
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En 1999, Lucas, entonces gerente de compras, me preguntaba: “cómo voy a devolver al proveedor esta pizarra de corcho con un agujero en el medio, como si le hubieran pegado una piña?”.
Entonces decidimos ponernos más estrictos con el control de las devoluciones.
Un año antes, un cliente nos había pedido por teléfono una gran cantidad de [...]
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Ayer, por primera vez en la historia de la compañía, más de la mitad de la venta vino por Internet, por nuestro site.
Si tuviera que pensar en alguna persona puntual a quién felicitar, no podría. Y eso me llena de orgullo.
Obviamente, el equipo de Tecnología trabajó dos años en desarrollar el site.
Pero tuvo mucha ayuda [...]
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Ayer Leti me sugirió recordar algunas cosas del principio del blog… En donde “¿Por qué un blog?” es sin duda un hito (primer post, y más comentado con 23 hasta ahora).Pero entre los más discutidos hay otros interesantes:
IMTP: El proceso interno se lanzó! (16)En donde planteamos distintas objeciones a cómo estábamos haciendo esta [...]
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¿Qué sabemos en Officenet de productos?
