Como habrán notado, me pasaron de SAC un informe de Devoluciones.
Una cosa que me llamó mucho la atención es la gran diferencia que hay entre los EC con más devoluciones y los que menos tienen: los 5 que más devoluciones tienen, tienen un promedio de 11.5% (dev/pedidos). Los 5 con menor cantidad, 2.3%.
Reducir las devoluciones [...]
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