Muchas veces discutimos sobre el CSAT, la percepción de nuestros clientes sobre el servicio que le damos.
Pero para poder tener un buen CSAT, necesitamos generar un buen nivel de satisfacción interno, de nuestros empleados… Es fundamental.
Hace un tiempo, Brenda me comentaba que el edificio en el que está (el de Hunting), está muy bueno, pero [...]
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